Über uns:IT-Schulungen.com, das Schulungszentrum der New Elements GmbH, ist eines der führenden IT-Schulungsunternehmen in Deutschland. Mit unserem Sitz in Nürnberg und einem engagierten Team von 35 Mitarbeiter:innen und 450 freiberuflichen Trainern haben wir uns in den letzten 20 Jahren auf die bundesweite Betreuung und Beratung von Unternehmen und Behörden in der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter spezialisiert. Mehr Info unter www.IT-schulungen.com (https://www.IT-schulungen.com)Wer ist IT-Schulungen.com?Wir von IT-Schulungen.com sind eins der führenden IT-Weiterbildungsinstitute in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT-Weiterbildung sind wir für Unternehmen und Behörden der Partner, wenn es um innovative und moderne Weiterbildung und Qualifizierung geht. Wir sind ein Team von ca. dreißig Mitarbeiter:innen mit Sitz in Nürnberg. Wenn du mehr erfahren willst, ruf einfach an oder komm vorbei. Wir freuen uns auf dich!
Ich habe wenig Wissen zu IT. Ist das trotzdem etwas für mich?
Deine Rolle bei uns:Als Kundenbetreuer (Seminarorganisator) (m/w/d) bist du das Herzstück unserer Kundenbetreuung. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Unternehmenskunden, wenn es um ihren Schulungsbedarf geht. Deine Hauptaufgaben umfassen:- Schulungsorganisation:Du planst und organisierst Schulungen für unsere Kunden.Du wählst den passenden Trainer und das ideale Lernformat aus.Du koordinierst Schulungstermine und -orte in enger Absprache mit den Kunden.
- Angebotserstellung & Beratung:Mit wirtschaftlichem Geschick erstellst du unwiderstehliche Angebote.Du stehst den Kunden beratend zur Seite und freust dich über jeden Auftrag.
- Kundenverständnis:Du bist ein echter "Kundenversteher", erkennst ihre Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst für unvergessliche Kundenerlebnisse.
Dein Profil:- Organisationstalent: Du behältst den Überblick und jonglierst erfolgreich mehrere Projekte gleichzeitig.
- Kommunikationsstärke: Du begeisterst Kunden mit deiner Art.
- Kundenorientierung: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und arbeitest lösungsorientiert.
- Grundlegende IT-Affinität und Interesse an Weiterbildungsthemen sind von Vorteil.
- Quereinsteiger? Kein Problem! Wir schätzen Vielfalt und sind offen für begabte Quereinsteiger.
Häufig gestellte FragenGanz klar, ja. Das notwendige IT-Überblickswissen vermitteln wir dir in einer guten Einarbeitung. Du musst keine IT-Experte werden. Wenn es um tiefergehende fachliche IT-Gespräche mit dem Kunden geht, machen dies unsere Dozenten. Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden, und mit deinem Organisationstalent organisiert durch erfolgreich die Schulungen. Von daher ist es wichtig, dass du gerne organisiert und im Team arbeitest.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Kaufmännische Kenntnisse
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Call-Center-Flair: Unsere Kunden kommen auf uns zu!
- Viel Freiraum für eigene Ideen.
- Ein dynamisches Team von ca. 15 Seminarberater (m/w/d)
- Arbeitsplatz in den zukunftssicheren Branchen IT und Education.
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
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